Πίνακας περιεχομένων
Η παρούσα σελίδα παρέχει πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση προσωπικών δεδομένων σε διαδικτυακά καζίνο, στο πλαίσιο του ΓΚΠΔ (Κανονισμός ΕΕ 2016/679) — εφαρμοστέος για παίκτες από την Ελλάδα ως χώρα-μέλος ΕΕ.
🗂️ Δεδομένα που συλλέγονται
Κατά την εγγραφή: δεδομένα ταυτότητας, επικοινωνίας και πληρωμής. Κατά τη χρήση: ιστορικό παιχνιδιών, IP, χρονοσφραγίδες σύνδεσης.
🔧 Χρήση δεδομένων
Διαχείριση λογαριασμού, επεξεργασία πληρωμών, AML/KYC συμμόρφωση, πρόληψη απάτης. Προωθητικές επικοινωνίες μόνο με ρητή συγκατάθεση.
🤝 Κοινοποίηση σε τρίτους
Μόνο σε παρόχους πληρωμών (Visa, Skrill, Neteller), προμηθευτές λογισμικού (Evolution, NetEnt κ.ά.) και ρυθμιστικές αρχές. Δεδομένα δεν πωλούνται για εμπορικούς σκοπούς.
🍪 Cookies
Session cookies (σύνδεση), analytics cookies (στατιστικά), preference cookies (ρυθμίσεις). Διαχείριση μέσω browser settings ή banner.
⚖️ Δικαιώματά σας (ΓΚΠΔ)
- Πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, φορητότητα, εναντίωση, περιορισμός επεξεργασίας
🔐 Ασφάλεια
SSL 128-bit κρυπτογράφηση. Πρόσβαση σε ευαίσθητα δεδομένα μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
📞 Επικοινωνία
Live chat ή email για ερωτήματα δεδομένων. Καταγγελία στην ΑΠΔΠΧ για παραβίαση ΓΚΠΔ.
🔍 Λεπτομέρειες συλλογής δεδομένων
Κατά την εγγραφή, το wazamba casino συλλέγει δεδομένα που απαιτούνται για τη δημιουργία λογαριασμού και την επαλήθευση ταυτότητας: πλήρες όνομα, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση κατοικίας, email, αριθμός τηλεφώνου και στοιχεία μεθόδου πληρωμής. Κατά τη χρήση της πλατφόρμας, καταγράφονται τεχνικά δεδομένα — IP διεύθυνση, τύπος browser, συσκευή, λειτουργικό σύστημα — καθώς και δεδομένα συμπεριφοράς: ιστορικό παιχνιδιών, ποσά καταθέσεων και αναλήψεων, χρόνος σύνδεσης. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται για επαλήθευση KYC, AML συμμόρφωση, πρόληψη απάτης, βελτίωση υπηρεσιών και, εφόσον υπάρχει συγκατάθεση, προωθητικές επικοινωνίες.
⚖️ Άσκηση δικαιωμάτων ΓΚΠΔ
Οι παίκτες από την Ελλάδα μπορούν να ασκήσουν τα δικαιώματά τους επικοινωνώντας με το wazamba casino μέσω email ή live chat. Για δικαίωμα πρόσβασης, ο χειριστής υποχρεούται να παρέχει αντίγραφο των δεδομένων εντός 30 ημερών. Για δικαίωμα διαγραφής, ο χειριστής ενδέχεται να διατηρήσει ορισμένα δεδομένα για λόγους νομικής συμμόρφωσης (AML/KYC), αλλά υποχρεούται να εξηγήσει ποια και για πόσο διάστημα. Το δικαίωμα φορητότητας επιτρέπει στον παίκτη να λάβει τα δεδομένα του σε μορφή που μπορεί να χρησιμοποιηθεί από άλλο πάροχο. Το δικαίωμα εναντίωσης αφορά κυρίως την επεξεργασία για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ — ο παίκτης μπορεί να απεγγραφεί ανά πάσα στιγμή.
🍪 Διαχείριση cookies και παρακολούθηση
Ο ιστότοπος wazamba χρησιμοποιεί τρεις τύπους cookies: session (απαραίτητα για σύνδεση και πλοήγηση), analytics (παρακολούθηση επισκεψιμότητας και συμπεριφοράς χρηστών) και preference (αποθήκευση επιλογών όπως γλώσσα). Ο παίκτης μπορεί να επιλέξει ποιες κατηγορίες cookies αποδέχεται κατά την πρώτη επίσκεψη μέσω του banner. Τα analytics cookies μπορούν να απενεργοποιηθούν χωρίς επίπτωση στη βασική λειτουργικότητα. Η ρύθμιση μπορεί να αλλαχθεί οποιαδήποτε στιγμή μέσω των ρυθμίσεων browser ή επανεκκίνησης του cookie banner.
🛡️ Ασφάλεια δεδομένων και καταγγελίες
Η SSL 128-bit κρυπτογράφηση προστατεύει όλες τις επικοινωνίες μεταξύ browser και server. Πρόσβαση σε ευαίσθητα δεδομένα έχει μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό, ενώ τα συστήματα παρακολουθούνται για μη εξουσιοδοτημένες προσπάθειες πρόσβασης. Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που επηρεάζει παίκτες, ο χειριστής υποχρεούται να ειδοποιήσει εντός 72 ωρών τη ρυθμιστική αρχή και, αν υπάρχει υψηλός κίνδυνος, τα ίδια τα πρόσωπα. Για καταγγελίες σχετικά με παραβιάσεις ΓΚΠΔ, οι παίκτες από Ελλάδα μπορούν να απευθυνθούν στην ΑΠΔΠΧ (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα).
🗓️ Διατήρηση δεδομένων
Τα δεδομένα AML και KYC wazamba τηρούνται τυπικά για πέντε έτη από τη λήξη της σχέσης χρήστη-χειριστή. Τεχνικά logs διατηρούνται για συντομότερες περιόδους. Παίκτες που ζητούν διαγραφή λαμβάνουν ενημέρωση για τα δεδομένα που παραμένουν για νομικούς λόγους. Μετά τη λήξη της περιόδου, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.
📊 Συμπέρασμα
Η πολιτική δεδομένων του wazamba casino εφαρμόζει βασικές αρχές ΓΚΠΔ — συλλογή για συγκεκριμένο σκοπό, SSL κρυπτογράφηση, σαφές πλαίσιο άσκησης δικαιωμάτων, διαφανής πολιτική διατήρησης δεδομένων και κανάλια επικοινωνίας για ερωτήματα. Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με δεδομένα, η υποστήριξη είναι διαθέσιμη 24/7.


